COMO SE COMPORTAR NO AMBIENTE CORPORATIVO

O modo de sentar, de apertar a mão de alguém ou simplesmente olhar pode fazer muita diferença no ambiente corporativo. São sinais dados pelo corpo humano e saber como administrá-los é essencial na hora de conquistar uma vaga de emprego ou tornar-se um profissional bem-sucedido. Para a instrutora de competências para trabalho do Serviço Social da Indústria (Sesi) de Santa Catarina, Adriana Magalhães, o primeiro passo em relação à etiqueta profissional é a percepção da coexistência com outras pessoas.

Segundo especialista, vestuário, higiene e respeito aos colegas são cuidados essenciais para quem quer ser bem-sucedido profissionalmente

"De nada adianta vestir-se bem, falar clara e corretamente, ser bem informado e extremamente competente no que faz se não é capaz de ser gentil e educado no convívio profissional", explica Adriana.

Mas os cuidados devem ser constantes e minuciosos. Ao escrever um e-mail profissional, por exemplo, também é preciso seguir algumas regras, pois envolve a imagem da empresa. A instrutora reforça que vale a pena reler o que foi escrito na mensagem e mostrá-la a um colega de trabalho para confirmar se o conteúdo está claro. Objetividade e boa gramática também são fundamentais, assim como verificar o recebimento da mensagem.

A boa aparência é outro item relevante quando se fala em etiqueta profissional. Os homens devem manter cabelos limpos e bem cortados. As mulheres devem dar preferência ao uso de umamaquiagem leve e esmaltes discretos.

"Optar por trajes de cores neutras e cortes tradicionais é sempre mais seguro. A discrição é a palavra-chave neste contexto. Tudo é importante: sapatos limpos, acessórios discretos, fragrâncias suaves e na medida certa", conclui a instrutora.

Desde 2008, o Sesi de Santa Catarina oferece curso de etiqueta profissional. Ministrado dentro das indústrias no modelo in company, o módulo de quatro horas de duração abrange temas como regras de boa educação, uso de vestimentas dentro e fora do trabalho e a maneira correta de escrever e enviar e-mails profissionais. O curso é gratuito para os trabalhadores da indústria e dependentes seus maiores de 15 anos de idade.

Jane Carla de Souza trabalhava na Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) quando fez o curso de etiqueta profissional há cerca de um ano e meio. Segundo ela, o aprendizado foi importante.

"Uma das coisas que aprendi foi saber ouvir. Uma informação errada, às vezes, pode causar muitos problemas dentro da organização", conta Jane.

::Na entrevista de emprego
O livro A linguagem Corporal no Trabalho, de Allan e Barbara Pease (2013), da Editora Sextante, traz dicas importantes de como se comportar na entrevista de emprego. Confira:

- Mulheres não devem posicionar a bolsa como uma barreira para as outras pessoas. Isso demonstra insegurança.

- As pastas devem ficar posicionadas em um dos lados do corpo, de preferência na mão esquerda.

- Chame o entrevistador pelo nome duas vezes nos primeiros 15 segundos. Isso causa impacto positivo e faz com que lembre o nome depois.

- Use palavras fortes como descoberta, garantia, amor, saúde, dinheiro, fácil e você.

- Mulheres devem usar batom claro e de cores neutras.

- A cadeira deve ficar em um ângulo de 45 graus em relação ao entrevistador. Isso evita a posição cara a cara e alivia a pressão da entrevista

- Mexer em colares, pulseiras, celulares ou relógios é desaconselhável.

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Karine Wenzel - DIÁRIO CATARINENSE